Terms of service

AGB Stand 01.04.2025

TEIL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. GÜLTIGKEITSBEREICH
2. ANGEBOTE UND VERTRAGSABSCHLUSS
3. PREISE
4. ZAHLUNG
5. BONITÄTSPRÜFUNG
6. LIEFERUNG
7. EIGENTUMSVORBEHALT UND ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT
8. GEISTIGES EIGENTUM
9. RÜCKSENDUNGEN
10. GEWÄHRLEISTUNG
11. DATENÜBERMITTLUNG IN DIE USA
12. RECHTLICHE SPRACHE
13. DATENSCHUTZ
14. SALVATORISCHE KLAUSEL
15. ALLGEMEINES

TEIL 2: BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHER (B2C)

1. WIDERRUFSRECHT
2. RÜCKGABERECHT UND RÜCKSENDEKOSTEN
3. GEWÄHRLEISTUNG

TEIL 3: BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER (B2B)

1. EIGENTUMSVORBEHALT
2. GEWÄHRLEISTUNG
3. HAFTUNG

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Bärensteiner– B2C- und B2B-Onlineshop

Stand: 01.04.2025

Teil 1: Allgemeine Bestimmungen

1. Gültigkeitsbereich

1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Bärensteiner – Novaris e.U. (kurz „wir“ oder „Auftragnehmer“) und natürlichen und juristischen Personen (kurz „Kunde“ oder „Auftraggeber“) für das gegenständliche Rechtsgeschäft sowie auch für alle zukünftigen Geschäfte.
1.2 Es gilt jeweils die bei Vertragsabschluss aktuelle Fassung unserer AGB, jederzeit abrufbar online auf unserer Homepage.
1.3 Die Geschäftsbedingungen des Kunden oder Änderungen bzw. Ergänzungen unserer AGB bedürfen zu ihrer Geltung unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
1.4 Die Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht anerkannt, wenn wir ihnen nach Eingang bei uns nicht ausdrücklich widersprechen.

2. Angebote und Vertragsabschluss

2.1 Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.2 Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

3. Preise

3.1 Preisangaben sind grundsätzlich als Pauschalpreis zu verstehen.

4. Zahlung

4.1 Die Berechtigung zu einem Skontoabzug bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.
4.2 Der Ablauf der Zahlung bei Bestellung über unsere Website umfasst das Hinzufügen der gewünschten Produkte zum Warenkorb, die Angabe der persönlichen Daten und anschließend die Bezahlung über Kreditkarte/Debitkarte oder Klarna. Alternativ ist nach vorheriger Vereinbarung eine Bezahlung per Banküberweisung möglich.
4.3 Kommt der Kunde im Rahmen anderer mit uns bestehender Vertragsverhältnisse in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesem Vertrag bis zur Erfüllung durch den Kunden einzustellen.
4.4 Wir sind dann auch berechtigt, alle Forderungen für bereits erbrachte Leistungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung mit dem Kunden fällig zu stellen.
4.5 Bei Überschreitung der Zahlungsfrist, auch nur hinsichtlich einer einzelnen Teilleistung, verfallen gewährte Vergütungen (Rabatte, Abschläge, etc.) und werden der Rechnung zugerechnet.
4.6 Der Kunde verpflichtet sich im Falle von Zahlungsverzug, die zur Einbringlichmachung notwendigen und zweckentsprechenden Kosten (Mahnspesen, Inkassogebühren, Rechtsanwaltskosten, etc.) an uns zu ersetzen.
4.7 Bei Zahlungsverzug berechnen wir gegenüber Verbrauchern Zinsen in gesetzlicher Höhe (Stand April 2022: 4% p.a.).
4.8 Bei Zahlungsverzug berechnen wir gegenüber Unternehmen Zinsen in gesetzlicher Höhe (Stand April 2022: 9,2% über Basiszinssatz der Österreichischen Nationalbank).
4.9 Eine Aufrechnungsbefugnis steht dem Kunden nur insoweit zu, als Gegenansprüche gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt worden sind.

5. Bonitätsprüfung

5.1 Der Kunde erklärt sein ausdrückliches Einverständnis, dass seine Daten ausschließlich zum Zwecke des Gläubigerschutzes an die staatlich bevorrechteten Gläubigerschutzverbände AKV EUROPA, Creditreform Wirtschaftsauskunftei Kubicki KG und Kreditschutzverband von 1870 (KSV) übermittelt werden dürfen.

6. Lieferung

6.1 Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 7 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
6.2 Expressversand: Die Zustellung der Pakete, die an einem Werktag (außer Samstag) bis 14 Uhr aufgegeben werden, erfolgt innerhalb Deutschlands regelmäßig innerhalb von 24 Stunden. Bestellungen, die an einem Freitag vor 14 Uhr aufgegeben werden, werden somit erst Montags zugestellt.
6.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
6.4 Im Fall von Lieferschwierigkeiten oder wenn ein Produkt nicht mehr geführt wird, behalten wir uns das Recht vor, das bestellte Produkt nicht zu liefern und Informationen über Ersatzprodukte gleicher oder höherer Qualität und Preises zu übersenden, die der Kunde dann bestellen kann. Sollte der Kunde keine Bestellung solcher Ersatzprodukte wünschen, werden wir ihm sämtliche Beträge zurückerstatten, die er für die nicht verfügbaren Produkte ggf. bereits an uns gezahlt hat.
6.5 Unzustellbare Sendungen: Sollten wir eine Lieferung nicht durchführen können, werden wir die Lieferung bis zu 10 Tage in unserem Warenhaus hinterlegen. In diesem Fall wird dem Kunden eine Mitteilung hinterlassen, der er entnehmen kann, wo sich seine Bestellung befindet und wie er diese erhalten kann. Sollte sich der Kunde nicht mit uns in Verbindung setzen, um eine Lieferung zu vereinbaren, gehen wir davon aus, dass er eine Beendigung des Vertrages wünscht, und dieser soll dann als beendet gelten. Als Ergebnis der Beendigung des Vertrags werden wir den bezahlten Kaufpreis schnellstmöglich zurückerstatten, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, ab dem der Vertrag als beendet gilt. In solchen Fällen sind wir berechtigt, dem Kunden sämtliche Versandkosten und andere Kosten, die aus der Beendigung des Vertrages resultieren, in Rechnung zu stellen.

7. Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

7.1 Die von uns verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7.2 Notwendige und zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung angemessene Kosten trägt der Kunde.
7.3 Bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer Forderungen darf der Leistungs-/Kaufgegenstand weder verpfändet, sicherungsübereignet oder sonst wie mit Rechten Dritter belastet werden. Bei Pfändung oder sonstiger Inanspruchnahme ist der Kunde verpflichtet, auf unser Eigentumsrecht hinzuweisen und uns unverzüglich zu verständigen.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Alle auf unserer Website veröffentlichten Grafiken, Texte und sonstige Dokumente sind geistiges Eigentum von uns. Eine Verwendung ist nur nach schriftlicher Genehmigung unsererseits erlaubt.

9. Rücksendungen

9.1 Der Rückversand wird nicht von uns übernommen. Dem Kunden steht frei, welchen Anbieter er für seinen Rückversand nutzt.
9.2 Bei Aktionen mit mehreren Produkten wird bei teilweiser Rücksendung mit einem Gutschein erstattet. Sollte der Kunde durch seine Rücksendung einen Mindestbestellwert unterschreiten, verfällt sein Rabattcode.

10. Gewährleistung

10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

11. Datenübermittlung in die USA

11.1 Mit dem Bestätigen der Cookies stimmt der Kunde der Übermittlung der Daten auf Server außerhalb der EU in den USA zu.

12. Rechtliche Sprache

12.1 Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle Rechtsgeschäfte werden nur in Deutsch geführt.

13. Datenschutz

13.1 Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass seine sämtlichen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns verwendet und insbesondere automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs von uns verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Unsere Vertragspartner sind über unsere Datenschutzbestimmungen instruiert und uns diesbezüglich verpflichtet.

14. Salvatorische Klausel

14.1 Sollten einzelne Teile dieser AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Teile nicht berührt.
14.2 Die Parteien verpflichten sich, eine Ersatzregelung – ausgehend vom Horizont redlicher Vertragsparteien – zu treffen, die dem wirtschaftlichen Ergebnis unter Berücksichtigung der Branchenüblichkeit der unwirksamen Bedingung am nächsten kommt.

15. Allgemeines

15.1 Es gilt österreichisches Recht.
15.2 Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens.
15.3 Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis oder künftigen Verträgen zwischen uns und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten ist das Gericht im Bezirk Rohrbach.

Teil 2: Besondere Bestimmungen für Verbraucher (B2C)

1. Widerrufsrecht

1.1 Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
1.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhalten hat.
1.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher uns schriftlich per E-Mail oder Post informieren.

2. Rückgaberecht und Rücksendekosten

2.1 Verbraucher haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
2.2 Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist mangelhaft.
2.3 Rücksendungen sind an die im Impressum angegebene Adresse zu richten.

3. Gewährleistung

3.1 Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.

Teil 3: Besondere Bestimmungen für Unternehmer (B2B)

1. Eigentumsvorbehalt

1.1 Bei B2B-Kunden gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt.

2. Gewährleistung

2.1 Für Unternehmer beschränkt sich die Gewährleistungsfrist auf 1 Jahr ab Lieferung der Ware.

3. Haftung

3.1 Schadensersatzansprüche sind, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, ausgeschlossen.